Forum diskusi V-Class pengantar komputer dan TI 1C

Oleh Ayu Aisyah Wulandari 11213534

  :SOAL:

1. Bagaimana teknologi informasi mendukung proses bisnis perusahaan dan pengambilan keputusan serta memberikan keunggulan dalam bersaing ? Berikan contohuntuk mengilustrasikan jawaban saudara !

2. Bagaimana penggunaan Internet, Ekstranet dan Intranet oleh perusahaan saat ini dapat mendukung proses dan aktivitas bisnis mereka ?

3. Mengapa perusahaan-perusahaan besar masih gagal dalam menggunakan teknologi informasi ?

4.Bagaimana seorang manajer mendemonstrasikan bahwa dia adalah pemakai akhir system informasi yang bertanggung jawab ? Berikan beberapa contoh !

JAWAB:

1. dalam bisnis terdapat 3 alasan teknologi informasi mendukung proses bisnis perusahaan dan pengambilan keputusan serta memberikan keunggulan dalam bersaing, yaitu: 

a. teknologi informasi Mendukung proses dan operasi bisnis.
Contoh: Kebanyakan toko retail mengunakan CBIS untuk membantu mereka mencatatpembelian pelanggan, menelusuri persediaan, membayar pegawai, membeli barangdagangan baru, serta untuk mengevaluasi trend penjualan.

b. Dukungan pengambilan keputusan para pegawai dan manajernya.Sistem informasi juga membantu para manajer toko dan praktisi bisnis lainnya untukmembuat keputusan yang lebih baik.Contohnya keputusan mengenai lini barangdagangan apa yang perlu ditambah atau dihentikan, atau mengenai jenis investasi apayang mereka butuhkan, biasanya di buat setelah sebuah analisis diberikan oleh sisteminformasi berbasis komputer. Hal ini tidak hanya mendukung pengambilan keputusan paramanajer toko, pembeli dan lainnya, tetapi juga membantu mereka melihat berbagai carauntuk mendapatkan kelebihan dari para peretail lainnya dalam persaingan untukmendapatkan pelanggan.

c. Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif.Contohnya manajemen toko mungkin membuat keputusan untuk memasang kios denganlayar sentuh dalam semua toko mereka, yang terhubung dengan situs e-commerce untukbelanja online.

2. penggunaan Internet, Ekstranet dan Intranet oleh perusahaan saat ini dapat mendukung proses dan aktivitas bisnis.Internet adalah rangkaian komputer yang terhubung di dalam beberapa rangkaian.sedangkan Ekstranet adalah jaringan pribadi yang menggunakan protokol internet dan sistem telekomunikasi publik untuk membagi sebagian informasi bisnis atau operasi secara aman kepada penyalur (supplier), penjual (vendor), mitra (partner), pelanggan dan lain-lain.dan Intranet adalah sebuah jaringan privat (private network) yang menggunakan protokol-protokol Internet (TCP/IP), untuk membagi informasi rahasia perusahaan atau operasi dalam perusahaan tersebut kepada karyawannya.Perusahaan yang memiliki internet, ekstranet dan intranet dapat berkolaborasi dengan perusahaan lain dalam suatu jaringan kerjasama dan lain-lain. Sehingga dapat membantu proses bisnis suatu perusahaan.perusahaan yang memanfaatkan situs – situs perdagangan elektronik memanfaatkan intternet,ekstranet dan intranet untuk :

a. Menghasilkan pendapatan baru melalui penjualan online.b. Memperkecil biaya melalui penjualan dan dukungan pelanggan secara online.c. Menarik pelanggan baru melalui pemasaran dan iklan web dan penjualan secara online.d. Meningkatkan loyalitas pelanggan lama melalui peningkatan layanan dan dukungan web.e. Mengembangkan pemasaran dan saluran distribusi yang baru yang berbasis web untuk produk – produk sekarang.f. Membuat produk – produk baru agar segera bisa diakses melalui web Sekarang ini banyak perusahaan – perusahaan yang membuat situs untuk mendukung pembelian produk – produk mereka secara online untuk meningkatkan penjualan selain melalui toko – toko konvensional mereka.

3.perusahaan-perusahaan besar masih gagal dalam menggunakan teknologi informasikarena :

- Kurangnya dukungan input dari end-user- Kurangnya dukungan dari pihak eksekutif atau manajemen- Kurangnya keterlibatan atau input dari end user (pemakai akhir) - Tidak Memiliki Perencanaan Memadai - Pernyataan kebutuhan dan spesifikasi yang tidak lengkap dan selalu berubah-ubah- inkompetensi secara teknologi- Pengelolaan yang kurang tepat dapat mengakibatkan kurang optimalnyadukungan terhadap proses bisnis perusahaan. - Selain itu, pengelolaan yang kurangbaik juga dapat menimbulkan beberapa permasalahan yang merupakan kelemahansehingga akan menimbulkan ancaman seperti kehilangan data, perusakan data,pencurian dan penyadapan data perusahaan

4.seorang manajer dapat mendemontrasikan bahwa dirinya adalah pengguna sistem informasi yang bertanggung jawab dengan melakukan pengambillan keputusan dan kebijakan melalui pemikiran, pertimbangan serta memperhitungkan segala aspek yang mendukung proses bisnis perusahaan dengan bantuan teknologi informasi yang digunakannya.  Dengan demikian dia harus memikirkan semua akibat dari segala keputusan yang dijalankan dalam sistem teknologi informasi perusahaan.Contohnya seorang manajer bisnis tidak akan menetapkan perubahan kebijakan dalam jumlah yang besar tanpa memahami kebijakan yang ada serta masalah apa saja yang akan terjadi bila sistem informasi tersebut tidak dapat dijalankan.